IT támogatás kisvállalkozásoknak
Széleskörű informatikai audit
Havidíjas vagy eseti rendszergazda szolgáltatás
Távfelügyelet vagy helyszíni / on-site kiszállás
Mi történik, ha nincs informatikai háttértámogatás?
A legtöbb kisvállalkozásban az IT addig nem kerül előtérbe, amíg gond nem adódik.
De amikor baj van – például nem indul a gép, nem érkezik meg egy e-mail vagy nem megy a mentés – azonnal kiderül, mennyire fontos a megbízható technikai háttér.
Gyakori problémák, amikkel ügyfeleink hozzánk fordulnak:
„Eltűntek a fájlok, és nem volt mentés.”
„Valaki kilépett, és nem tudjuk, hogy még van-e hozzáférése.”
„A weboldal leállt, és senki nem tudja miért.”
„Nem frissült a rendszer, és most nem indul el semmi.”
Ha ezek közül bármelyik ismerősen hangzik, érdemes elgondolkodni egy proaktív, folyamatos IT támogatáson – kiszámítható költséggel, gyors reagálással, biztonságos működéssel.
Ingyenesen letölthető útmutatónk segítségével gyorsan megbizonyosodhatsz rendszereid állapotáról
Tudd meg, mennyire biztonságos a céged működése
Rendszerszintű IT audit kisvállalkozásoknak – átlátható, érthető, végrehajtható eredménnyel
Az IT audit célja, hogy feltárjuk azokat a technikai kockázatokat, amelyek veszélyeztetik a cég működését. Áttekintjük a biztonsági mentéseket, frissítéseket, jogosultságkezelést, email és webes rendszerek állapotát. Egy 2021-es ENISA-felmérés szerint a kisvállalkozások 57%-a úgy nyilatkozott, hogy egy komolyabb kibertámadás akár a cég csődjéhez is vezethetne. A probléma nem csak elméleti: 2022-re az ellátási láncokat érintő támadások aránya Európában 17%-ra emelkedett az előző évi 1%-ról.
Forrás: Kiberbiztonsági útmutató KKV-k számára – ENISA, EIT Digital, GDF, Huawei Technologies (2023)
Az IT audit segít időben felismerni ezeket a kockázatokat – mielőtt valódi problémává válnának. Ez nem egy sablonos ellenőrzőlista, hanem egy komplex, 2–4 órás szakértői vizsgálat, ahol megértjük, mit használtok most, hol vannak a gyenge pontok, és mit lehetne jobban csinálni. Olyan, mint amikor egy könyvelő átnézi a vállalkozásod könyvelését – csak ez az IT biztonságodról szól.
Időtartam: 2-4 óra (cégtől és rendszermérettől függően)
Eredmény: írásos összefoglaló és kézzelfogható javaslatok
Audit díja: most bevezető áron, korlátozott ideig 29.000 Ft (egyszeri díj)
* Amennyiben az audit elvégzése után rendszeres IT támogatásra van szükséged, az audit díját levonjuk az első havidíjból.
Kinek ajánljuk az auditot?
- Olyan kisvállalkozásoknak (5–50 fő), ahol nincs saját rendszergazda, vagy csak részfeladatokat látnak el
- Cégvezetőknek, akik nem látják át pontosan, mi történik informatikai szinten, de érzik, hogy „nem kerek minden”
- Akik már találkoztak leállással, adatvesztéssel vagy email problémákkal
- Akik váltás előtt állnak (pl. új kolléga, rendszerbővítés, weboldal megújítás)
- Akik szeretnék megelőzni, hogy a napi működés informatikai hiba miatt álljon le és ezáltal pénzt veszítsen a cég
Mit tartalmaz az audit?
Az audit során 2–4 órában átvizsgáljuk a céged legfontosabb informatikai területeit – akár online, akár helyszíni formában.
- Biztonsági mentések - Van, működik, visszaállítható?
- Frissítések - Szerverek, laptopok, alkalmazások, weboldal, bővítmények
- Hozzáférések, jelszavak, 2FA - Ki mihez fér hozzá és hogyan van védve?
- Email, domain, tárhely - Megbízhatóan működnek? Vannak fennálló kockázatok?
- Hálózat - Wifi titkosítás, vendéghálózat, router elérés
- Szolgáltatások átláthatósága - Kinek mi a felelőssége, van dokumentáció?
Az audit végén írásos riportot kapsz, amely összefoglalja az észlelt állapotot, pontokba szedve megmutatja, hol van probléma, és mit lehet javítani, priorizált javaslatokat tartalmaz a következő lépésekre.
Kiszervezett rendszerüzemeltetési szolgáltatás
Miért van szükséged a rendszerüzemeltetési szolgáltatásra?
Belegondoltál már, mennyibe kerülhet, ha a céged egyik informatikai rendszere pont akkor mondja fel a szolgálatot, amikor a legnagyobb szükség lenne rá? És arra, mennyi pénzt takaríthatnál meg, ha optimalizálnád az IT rendszert, mielőtt probléma lenne? Többéves nagyvállalati tapasztalattal rendelkező rendszergazdáink segítenek stabil, megbízható működést biztosítani — mindezt a lehetséges károk töredékéért.
Mi a rendszerüzemeltetés szolgáltatás?
Stabilan, biztonságosan működtetjük a céged informatikai rendszereit, hogy Te a vállalkozásodra koncentrálhass
Miért van szükséged a szolgáltatásra?
Az IT rendszer stabil működése nélkül ma már szinte semmi nem megy: ha leáll a szerver, a levelezés, a hálózat vagy az üzleti szoftver, áll a munka és pénzt veszít a cég. A legtöbb IT probléma megelőzhető lenne rendszeres karbantartással, frissítésekkel, biztonsági ellenőrzésekkel. A rendszergazda időben észreveszi a hibákat, mielőtt azok leállást, adatvesztést vagy komoly károkat okoznának.
Miért a Horizon Web Services a megfelelő választás?
A Horizon Web Services többéves nagyvállalati üzemeltetési tapasztalattal biztosítja, hogy céged informatikai rendszerei stabilan, biztonságosan és hatékonyan működjenek. Előre gondolkodunk: megelőzzük a hibákat, minimalizáljuk a leállásokat, és gyorsan beavatkozunk, ha mégis probléma merül fel. Így Te nyugodtan fókuszálhatsz a vállalkozásodra, miközben az IT háttered profi kezekben van.
A következőkben tudunk segíteni neked:
- cloud alapú rendszerek üzemeltetése
- on-premise rendszerek migrálása felhőbe
- teljes körű szoftveres üzemeltetés, rendszerüzemeltetői feladatok ellátása
- szinte teljes körű hardveres üzemeltetés (hálózati kábelezéssel, fizikai szerverek építésével nem foglalkozunk, de ha erre van szükséged, vannak kiváló kapcsolataink, akik ezekkel foglalkoznak)
- informatikai tanácsadás
- üzleti digitalizáció tervezése, kivitelezése
- online együttműködési rendszerek (Google Workspace, Microsoft 365) szolgáltatása, beállítása, üzemeltetése
- folyamatos támogatás, online / on-site support
- monitoring szolgáltatás (távfelügyelet, alerting)
- oktatás (pl. vállalati IT biztonság, általános informatikai oktatások, Google Workspace és Microsoft 365 használata, stb.)
Tapasztalatunk alapján a legjobban a havidíjas együttműködés vált be partnereink számára, mivel így biztosak lehetnek benne, hogy bármikor rendelkezésre állunk a szerződésben szereplő feltételek szerint.
Havidíjas rendszerüzemeltetés
Folyamatos, kiszámítható informatikai háttér kisvállalkozásoknak.
Rendszeres karbantartást, ellenőrzést és hibaelhárítást biztosítunk havidíjas konstrukcióban. Ez magában foglalja a frissítések telepítését, a mentések felügyeletét, a rendszeres állapotellenőrzést és gyors válaszadást technikai problémák esetén.
Kinek ajánljuk: 5–50 fős cégeknek, akik kiszerveznék az IT-t
BASIC
Havidíj munkaállomásonként:
7.000 Ft
Havidíj szerverenként:
8.500 Ft
Első reakció (online)
max. 1 munkanap
Rendelkezésre állás:
08:00 – 18:00 minden munkanapon
Kiszállási díj (Budapest):
5.000 Ft / alkalom
Kiszállási díj (Vas megye):
5.000 Ft / alkalom
Kiszállási díj (egyéb helyszín):
5.000 Ft / alkalom + 30 Ft / km
Havidíjban foglalt helyszíni munkaóra:
4 óra / hónap
Havidíjban foglalt online munkaóra:
2 óra / hónap
Óradíj, a csomagban foglaltakon felül:
10% kedvezmény eseti díjainkból (lásd fent)
* A fentiek nettó árak, az ÁFA-t nem tartalmazzák. Az itteni árak tájékoztató jellegűek, pontos árajánlatot részletes felmérés után tudunk adni.
STANDARD
Havidíj munkaállomásonként:
11.000 Ft
Havidíj szerverenként:
15.000 Ft
Első reakció (online)
max. 6 munkaóra
Rendelkezésre állás:
08:00 – 18:00 minden munkanapon
Kiszállási díj (Budapest):
3.000 Ft / alkalom
Kiszállási díj (Vas megye):
díjmentes
Kiszállási díj (egyéb helyszín):
5.000 Ft / alkalom + 30 Ft / km
Havidíjban foglalt helyszíni munkaóra:
10 óra / hónap
Havidíjban foglalt online munkaóra:
4 óra / hónap
Óradíj, a csomagban foglaltakon felül:
12% kedvezmény eseti díjainkból (lásd fent)
* A fentiek nettó árak, az ÁFA-t nem tartalmazzák. Az itteni árak tájékoztató jellegűek, pontos árajánlatot részletes felmérés után tudunk adni.
Eseti segítség
Gyors megoldás konkrét informatikai problémákra.
Ha nincs saját informatikus a cégnél, de időnként segítségre van szükség – például nem működik az e-mail, problémás a biztonsági mentés vagy frissíteni kell egy rendszert – akkor eseti megbízással elhárítjuk a hibát, beállítjuk, amit szükséges.
Típusai: hibajavítás, frissítés, vírusirtás, jelszórendezés
Időkeret: egyszeri alkalom, óradíj vagy fix díj alapján
Fejlesztés - Cloud migráció - Projektalapú megbízások
Komplexebb igények megvalósítása egyedi projekt keretében.
Nagyobb informatikai fejlesztésekhez és stratégiai változásokhoz egyszeri, projektalapú együttműködést kínálunk. Ilyen lehet például egy felhőalapú rendszer bevezetése, adatbiztonsági audit, Microsoft 365 vagy Google Workspace beállítása, automatizálás, vagy új IT infrastruktúra kiépítése.
Formája: egyedi ajánlat, meghatározott cél és határidő szerint
Ha teljes informatikai rendszeredet és az alkalmazottaidat szeretnéd biztonságban tudni, akkor a következő néhány sor neked szól
Kiemelt rendelkezésre állás munkanapokon 8:00 – 18:00 között
Szakértői támogatás professzionális hibajegykezelő rendszerrel
Email / telefon / távoli asztal támogatás, igény esetén személyes jelenlét*
Google Workspace támogatás mellett kiterjesztett támogatás asztali szolgáltatásokhoz, alkalmazásokhoz
On-premise vagy felhő alapú platformüzemeltetés
* a személyes jelenlét külön megegyezés tárgyát képez, a csomag ára nem tartalmazza
